Preguntas frecuentes

En los documentos estándar la entrega suele ser de 1–2 días laborables; al subir el archivo ve al instante su fecha de entrega estimada. Con la entrega Economy puede optar por un precio más bajo y con la Standard, por la rapidez.

Basta con que suba un PDF o una fotografía: no hace falta que venga a la oficina. La entrega es inmediata como documento electrónico y, si lo desea, por mensajería a cualquier punto de Türkiye.

No hace falta que envíe el original para la traducción; basta con un escaneo o una fotografía nítidos. En algunos trámites que requieren legalización notarial, la notaría puede pedir el original o una copia certificada; en ese caso se lo comunicamos desde el principio.

Puede subir archivos PDF desde la pantalla de presupuesto y añadir varios a la vez. Si tiene una fotografía u otro formato, envíenoslo por WhatsApp o por correo electrónico y nosotros preparamos el archivo.

Al elegir la entrega rápida, el plazo estimado se reduce a la mitad y al precio de la traducción se añade el recargo indicado en la tarifa. La fecha exacta aparece en la pantalla de presupuesto en cuanto sube el documento, teniendo en cuenta el número de páginas, el horario de trabajo y los días festivos oficiales.

La entrega Economy consiste en aplicar un precio unitario con descuento a cambio de planificar el trabajo en un plazo más largo que el estándar. La calidad y el nivel de certificación no cambian; solo se alarga el plazo de entrega.

Nuestra oficina está en Kızılay, Ankara, y no tenemos sucursal en ninguna otra provincia; el proceso se desarrolla de principio a fin a distancia. Usted sube el documento en línea, los trámites de notaría y apostilla se completan en Ankara, el ejemplar con firma electrónica le llega por correo electrónico y el original con firma manuscrita llega a su dirección por mensajería.

La fecha se calcula según el número de páginas del documento, la combinación de idiomas, la velocidad de entrega que elija y el calendario laboral (horario de trabajo, fines de semana y días festivos oficiales). Por eso la fecha que ve en la pantalla de presupuesto no es una estimación, sino una fecha dada conforme al calendario vigente en ese momento.

Las traducciones se entregan con la firma y el sello de un traductor jurado; si hacen falta legalización notarial y apostilla, gestionamos todo el proceso en Ankara en su nombre y desde un único punto.

Sí. Las traducciones las realizan traductores jurados ante notaría y llevan firma y sello; son válidas ante consulados, universidades, bancos y tribunales. Si la institución pide legalización notarial o apostilla, completamos también esos trámites en su nombre.

La traducción jurada lleva la firma y el sello del traductor jurado. En la traducción con legalización notarial esa firma la certifica además la notaría y se añade la tarifa notarial oficial. Cuál de las dos hace falta lo determina la institución que le pide el documento.

La apostilla es una diligencia de certificación internacional expedida en el marco del Convenio de La Haya para que un documento oficial se considere válido en otro país. Si le hace falta o no lo determinan el país y la institución ante los que va a presentar el documento; en los países que no son parte del Convenio de La Haya se requiere en su lugar la legalización consular.

Sí: cuando es necesario, gestionamos en Ankara los trámites de apostilla y de notaría en su nombre. Por la diligencia de apostilla no se cobra tasa en las gobernaciones provinciales ni en las gobernaciones de distrito; determinados documentos también pueden obtenerse con e-Apostil a través de e-Devlet.

Puede prepararse el número de ejemplares que desee. En la legalización notarial cada ejemplar cuenta como un trámite aparte, por lo que la partida de notaría aumenta con el número de ejemplares; si nos indica desde el principio ante cuántas instituciones va a presentarlos, los preparamos todos de una vez.

No. La tarifa notarial la fija el arancel oficial que se publica cada año en el Resmî Gazete, es la misma en todo Türkiye y no es ingreso de la oficina. Por eso no puede aplicarse descuento sobre la partida de notaría; aparece como línea aparte en su presupuesto.

El sistema calcula automáticamente el número de páginas y caracteres; el precio es en EUR y se convierte a TL con el tipo de cambio diario del TCMB. El 20 % de IVA se añade únicamente en el paso del pago.

No hace falta cupón; los descuentos son automáticos. Los descuentos puntuales de determinados días y franjas horarias y el descuento por volumen, que empieza a partir de 8 páginas, se descuentan solos en la pantalla de presupuesto y aparecen como partidas aparte.

1 página equivale a 1.000 caracteres sin espacios. Al subir el documento el recuento de caracteres se hace automáticamente; los documentos de menos de 1 página se facturan como 1 página.

Tras aprobar el presupuesto, el pago se realiza por transferencia bancaria. El importe se calcula en EUR y el cobro se efectúa en TL al tipo de cambio vigente del TCMB; el 20 % de IVA se añade en el paso del pago y se muestra por separado en la factura.

Sí. Tras el pago se emite una factura oficial dentro del plazo legal. En las solicitudes corporativas basta con introducir la razón social y los datos fiscales de su empresa en el paso del pedido.

Nuestra tarifa recoge 55 idiomas: todas las lenguas oficiales de la Unión Europea y otras muy demandadas como el ruso, el árabe, el persa, el chino, el japonés y el coreano. Los precios por página vigentes de todos los idiomas están listados en la página de Precios.

Sí. También traducimos directamente entre dos lenguas extranjeras, sin pasar por el turco. Puede ver todas las direcciones de traducción que ofrecemos, cada una con su precio por página y su plazo estimado, en la página de Direcciones de traducción.

Sí. Los documentos que sube se almacenan cifrados y solo puede acceder a ellos el equipo encargado del proceso de traducción. Los datos personales se tratan en el marco de la KVKK turca n.º 6698; una vez finalizado el proceso, se eliminan si usted lo solicita.

Cada traducción pasa por la revisión de un segundo especialista. Aun así, si detecta un error o una omisión, comuníquenoslo: lo corregimos sin coste. Como tocar el texto después de la legalización notarial obliga a repetir el trámite desde el principio, le recomendamos completar su revisión antes de esa aprobación.

No. Las traducciones de documentos oficiales las realizan traductores jurados y pasan por la revisión de un segundo especialista. La posedición de traducción automática (MTPE) se ofrece como servicio aparte y solo se aplica cuando el cliente lo solicita expresamente.